专访|益普索刘立丰：居住环境健康是消费者追求的最终目标

1月18日下午，朗绿科技联合益普索中国、中国网地产、中国被动式建筑联盟联合发布《2017居住健康舒适需求调研报告》。我很荣幸在会后接受了采访，与大家一起讨论居住健康舒适需求方面的问题。

提高室内健康舒适度，你能想到的措施有哪些？买买买！新风系统、空气净化器、净化功能油烟机等设备应有仅有；杀毒抗菌除甲醛！安装零甲醛、无菌天然材料，严格把关全面防护。

以上是大部分人应对室内健康舒适的常规措施，而一个不可忽略的事实是，这些问题仅仅解决了表面的难题，究其根源依然是治标不治本。

对于室内健康舒适而言，不同人群、不同区域的需求特征大不相同，相对采取的解决方案也大相径庭。如对于华北地区而言，空气污染是首要治理的难题，污染程度明显高于其他城市。而对于华南华中区域而言，潮湿问题却是困扰大部分人的主要因素，尤其是梅雨季节。

面对不同区域差异化特征，如何定义室内健康舒适度，成为一个亟待解决的问题。

科学调研，为室内健康问题提供解决之道

1月18日下午，朗绿科技联合益普索中国、中国网地产、中国被动式建筑联盟联合发布《2017居住健康舒适需求调研报告》，从不同城市和群体的差异化需求对比，精准定义了人们对于室内健康舒适的真实需求，为区域健康问题提供解决之道。

为加强报告的专业性和可信度，朗绿科技特邀益普索Ipsos对该报告中不同人群、不同区域进行全方位调研。

谈及该报告的发布初衷，益普索中国区董事长兼CEO刘立丰表示，“十九大报告中多次提出绿色发展的生态理念，政策在大力提倡环保改善居住环境的理念。随着消费者环保意识的觉醒和消费升级，消费者对于“健康舒适”的定义也不再局限于身心的健康，居住环境的健康更是消费者追求的目标。益普索希望以此方式来引起其他企业对人们生活品质的重视，并呼吁企业为改善提高人民的生活质量而努力。”

作为全球领先的市场研究集团，刘立丰自信表示，此次报告中3000个样本量在95%置信度下抽样误差为±1.8%，“本次报告调研到完成历时半年，在中国16个城市对20-55岁的城市居民展开调研，接触了22510个样本，3000多有效样本。同时，该报告采用专家访谈、公众座谈会和在线消费者调研三种研究方式，接触7位行业专家，开展了6组公众座谈会，对超过3000位消费者进行了量化调研，从消费者的角度深度剖析“室内健康舒适”需求，改善居住环境，重新定义品质生活。”

室内健康需求旺盛，但行业难题仍待解

在历时半年的调研过程中，刘立丰认为，目前，室内健康领域已呈现明显的3个特征。1、消费者对健康舒适生活需求关注度高。近七成的消费者在研究时表示了对室内健康舒适需求的关注，期望能尽快实现理想的健康舒适目标；2，消费者期望实现的健康舒适要素均和现状有关。消费者认为达到室内舒适健康的必备要素前五项均和现实环境状态有关，如空气好、水质好、无化学污染、噪音低、光照合适；3，消费者自我改善能力和意愿高。有84%的消费者声称已经购买了各类的设备进行改善。消费者已经购买和未来期望购买设备与前面所提及的必要要素有关。

然而，在消费者的健康需求越来越高的背景之下，对于专注于室内健康领域的企业来说，亦迎来了一个不小的挑战。刘立丰表示，无论是社会价值还是经济价值，企业都应当深度关注并付诸行动迎合消费者需求。

“目前，企业在注重人居环境观，关注城市和群体差异化需求之外，如何在行业内建立一个可持续性和系统性的室内健康舒适相关的行业标准与规范，让同业有“法”可依，让消费者有章可循，是需要深度思考的问题。”刘立丰说道。