消费升级时代，品牌与用户的距离就是手指与屏幕的距离

据瑞士信贷银行发布的《全球财富报告2015》，中国中产阶级人数达到 1.09 亿人，成为全球中产阶级人数最多的国家。

“中产”往往搭配着“消费升级”同时出现。这群逐渐庞大起来的中产阶级，手里可被支配的钱越来越多；于此同时，年轻的80, 90后（尽管可能目前并不是中产），他们对于不动产投资和存款意识并不是那么强烈。于是，消费越来越多的在各个方面发生了转变。

过去，人们更多地把钱投入日常基础消费品，吃喝是大头。现在，人们对于衣、食、住、行的需求不再是纯粹的功能性质，而是将讨生活转变为经营生活、享受生活。过去人们对购买的商品靠谱好用、价格便宜就行，而现在，消费者由于购买力的提升，对小额差价越来越不敏感，打折、促销、返利等常见手法逐渐失效，人们更强调产品之上的附加价值：细节、品质、服务、情感甚至价值观的认同。

消费升级之后，消费者会有哪些特质？

在消费升级的大环境下，品牌与用户的距离是差五米，还是差半个身位？立丰认为，品牌与用户的距离其实就是手指与屏幕的距离。那么，如何能让你的品牌适应这个消费升级时代？

更有个性、有逼格

消费升级时代，消费者可选择的空间也越来越大，同类产品中，他们喜欢的是“更有性格有特色”的产品。品牌试着用创意表达出个性特色的产品，才会拥有自己一批忠诚、稳定的粉丝。这里的“个性特色”并不一定要大，哪怕只是个标识上的小聪明，产品上的小工艺，文案里的小调调，都是让品牌“出挑”的好办法

生产+服务定制化，弹性化

丘吉尔说：“只有专属定制的物品才属于自己。”不知何时起，“定制”已成为消费者一种“态度”。所以对于品牌来说，试着打破只能局限于某一类人群、某一个风格的概念，将标准的东西社群化，真正满足消费者的个性需求，才是真正生产、服务定制化的未来。

渠道扁平化，一站式，直销

为什么名创优品能在寒意料峭的“零售冬天”逆势成长？因为名创优品绝大部分商品是从800多家中国工厂中直接订制采购，因此保证了价格上的优势。此外，将商品的流转时间控制在21天，好的马上运过来，不好的马上撤掉。商品直采，快速流转，打破了渠道的沉重与陈旧，最终让所有的渠道都不见了。实现了一站式购物需求，顺应了消费升级的趋势。

电商和O2O服务则更是如此。从商品设计，促销广告，购买交易，物流服务到使用后的反馈，都可以通过消费分析+营销组合+销售及售后评价等电商2.0的一站式方式来解决。

您认同这个观点吗？品牌和用户的距离会缩短至手指与屏幕的距离吗？您要的就是让用户用手指撮您。。。