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【舆情服务篇】使命: 为社会提供网络舆情非常关怀;定位:专注于网络舆情服务与信息安全战略;黑龙江博创商务信息咨询有限公司与北京大学互联网与社会研究中心共同成立中正舆情黑龙江发展研究中心, 是《求是》杂志社《红旗文摘》杂志社重点战略支持单位。宗旨:为政府组织、企业组织提供大数据精准价值。黑龙江博创商务信息咨询有限公司的舆情的监测与分析系统是北京大学互联网与社会研究中心自主研发、具有独立知识产权的舆情监测工具,该系统依托定向搜索和文本挖掘技术,通过网页内容的自动采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题检测、专题聚焦、统计分析,实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要,最终形成舆情简报、舆情专报、分析报告、移动快报,为决策层全面掌握舆情动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。目标:互联网舆情第一智库;【市场调查篇】一、神秘顾客神秘顾客检测是从消费者角度检测公司客户服务的表现。神秘顾客一般用于检测客户服务是否达到公司制定的标准。通过“神秘顾客”的检测可以对窗口性行业的营业环境、服务人员的服务态度、... [详细介绍]
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