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四川资特企业管理咨询有限公司

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绵阳资特企业策划有限公司整合内外资源,借助四川大学、西南财经大学等著名学府的教授及专家,凭借自身在数据渠道、行业资源、政府背景的优势,根植于数据分析领域,专注于洞察商业本质的数据智能解决方案提供商,提高政府和企业的管理效率和范畴,帮助企业科学决策,创新商业模式,为客户决策做支撑, 提升效益。 资特咨询通过国际视野与研究理论,及独一无二的本地信息渠道来源,分别从政府、通讯、交通、教育、金融各个行业出发,设计出不同的调查研究体系,可帮助企业找出问题所在,发现各个服务部门存在的问题,并提出针对性的提升策略,最终提升客户感知,提升公司竞争水平。 公司2018年3月初,在著名大学成都理工大学旁的铁建广场4-810办公,主要服务于西南部地区(四川、重庆、贵州、云南),与中国移动、四川省农商银行、四川省南江县长赤翡翠米业有限公司以及新思维、名师堂等相关企业建立长期的合作关系。
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京交会服设大会:数据驱动服务设计
发布时间:2019-07-01        浏览次数:222        返回列表

在中国国际服务贸易交易会期间,由光华设计基金会主办的2019第二届中国服务设计大会,于5月28日到6月1日在国家会议中心举办。大会以“服务设计赋能高质量发展”为主题,举办主论坛和分论坛,聚焦体验经济、智慧养老、产业升级转型、文体娱乐、金融创新、出行创新,以及一带一路绿色创新论坛。

零点有数总裁张军女士受邀出席主论坛并以《数据驱动服务设计》为题发表主题演讲。张军女士强调了以多源数据为基础洞察需求、优化体验、匹配布局,从而驱动服务设计的理念,并向与会嘉宾展示了零点有数的数据集成系统,从数据汇集到数据处理、数据建模,最终形成系列的数据服务产品。

演讲中,张军女士以夜经济和社区商业为例,展示了从机会发现、需求洞察、用户理解、区位选择、产品品类规划、情景化体验、品牌定位,到持续运营优化全触点、全流程过程中数据的价值与作用。

最后,张军女士总结道,数据驱动的服务设计是因需而动的设计,是因用户不同而存在的差异化设计,是因市场变化而调节的响应式设计。




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