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广州策点市场调研有限公司上海分公司

上海地区市场调研,市场研究、研究咨询

策点公告
策点市场调研有限公司上海分公司是一家专业的上海市场调查公司,上海市场研究公司,上海市场调研公司,策点市场调研公司(CCMR)成立于2001年,是一家致力于为不同行业客户提供一站式市场研究服务的机构,总部位于广州,在深圳、北京、香港、南京、沈阳、成都、长沙、新加坡、上海均设有分公司,在积极拓展国内调研业务的同时,策点也将调研业务拓展至海外,于2013年成立了策点海外事业部,2015年成立了新加坡办事处。
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策点新闻
京交会服设大会:数据驱动服务设计
发布时间:2019-07-01        浏览次数:139        返回列表

在中国国际服务贸易交易会期间,由光华设计基金会主办的2019第二届中国服务设计大会,于5月28日到6月1日在国家会议中心举办。大会以“服务设计赋能高质量发展”为主题,举办主论坛和分论坛,聚焦体验经济、智慧养老、产业升级转型、文体娱乐、金融创新、出行创新,以及一带一路绿色创新论坛。

零点有数总裁张军女士受邀出席主论坛并以《数据驱动服务设计》为题发表主题演讲。张军女士强调了以多源数据为基础洞察需求、优化体验、匹配布局,从而驱动服务设计的理念,并向与会嘉宾展示了零点有数的数据集成系统,从数据汇集到数据处理、数据建模,最终形成系列的数据服务产品。

演讲中,张军女士以夜经济和社区商业为例,展示了从机会发现、需求洞察、用户理解、区位选择、产品品类规划、情景化体验、品牌定位,到持续运营优化全触点、全流程过程中数据的价值与作用。

最后,张军女士总结道,数据驱动的服务设计是因需而动的设计,是因用户不同而存在的差异化设计,是因市场变化而调节的响应式设计。




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